Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – Andersmooi

Welkom bij Andersmooi 💛
Ik vind het belangrijk dat alles duidelijk en transparant is.
Daarom lees je hieronder de afspraken die gelden voor mijn webshop en autismecoaching.
Zo weet je precies waar je aan toe bent.

1. Wie ben ik

Bedrijfsnaam: Andersmooi
Ondernemingsnummer (KBO): [jouw nummer]
BTW-nummer: [BE-…]
Adres: [jouw adres]
E-mailadres: [jouw e-mailadres]
Telefoonnummer: [jouw telefoonnummer]

2. Mijn producten en diensten

  • Ik doe mijn best om producten zo mooi en eerlijk mogelijk te fotograferen en te beschrijven.
    Houd er rekening mee dat kleuren en vormen soms iets kunnen afwijken van wat je op je scherm ziet.

  • Voor autismecoaching plannen we altijd in overleg, zodat het past bij jouw situatie en noden.

3. Prijzen en betaling

  • Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw.

  • Webshopbestellingen betaal je vooraf via de betaalmethodes in de winkel.

  • Coaching betaal je via overschrijving of direct na de sessie.

4. Verzending webshop

  • Bestellingen verzend ik met zorg binnen [x] werkdagen via [PostNL/Bpost], altijd met track & trace.

  • Verzendkosten en levertijd worden vermeld tijdens het bestellen.

5. Retourneren webshop

  • Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen, zolang deze ongebruikt en in originele staat is.

  • De verzendkosten voor retour zijn voor eigen rekening.

  • Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden.

6. Coaching – annuleren of verplaatsen

  • Een afspraak kan je tot 24 uur vooraf kosteloos verplaatsen of annuleren.

  • Bij annulering minder dan 24 uur vooraf wordt de sessie volledig aangerekend.

7. Aansprakelijkheid

  • Ik ben niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten of het negeren van adviezen.

  • Voor coaching geldt: ik bied ondersteuning, maar kan geen medische of therapeutische behandeling vervangen.

8. Privacy

  • Jouw gegevens zijn veilig bij mij.

  • Ik gebruik ze alleen om jouw bestelling of afspraak correct uit te voeren, zoals beschreven in mijn privacybeleid.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.